1負責店鋪用戶對美容/護理/醫(yī)學(xué)類問題詢問解答及其他信息回復(fù)跟進并促進訂單成交
2學(xué)習(xí)并掌握公司相關(guān)美容/護理產(chǎn)品知識引導(dǎo)用戶進行購買及產(chǎn)品賣點講解
3對店鋪未付款訂單的催付跟進包含不限于線上工具&電話等提升銷售額
4負責店鋪訂單審核和按時發(fā)出確保用戶訂單準時發(fā)出
5妥善處理店鋪用戶的問題咨詢和處理包含不限于包裹查詢產(chǎn)品使用等
6協(xié)助組長完成實時的話術(shù)更新和數(shù)據(jù)提供
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2學(xué)習(xí)并掌握公司相關(guān)美容/護理產(chǎn)品知識引導(dǎo)用戶進行購買及產(chǎn)品賣點講解
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