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中國人壽保險股份有限公司是中國最大的人壽保險公司，其前身是與共和國同齡的中國人民保險公司。作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業——中國人壽保險（集團）公司的核心成員，公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業領先的競爭優勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴，始終占據國內保險市場領導者的地位，被譽為中國保險業的“中流砥柱”。

中國人壽保險股份有限公司陜西省分公司是中國人壽保險股份有限公司在陜分支機構，擁有163個分支機構、838個營銷服務網點、兩萬余名員工和營銷員，以及近840萬個人客戶和6.9萬團體客戶，公司資產總額420億元，截至2013年底共為近4600萬人次提供總額高達近4.2萬億元的風險保障，綜合實力始終處于陜西壽險市場領軍地位。

植根三秦沃土,承載漢唐雄風，近年來,陜西國壽致力于快速持續健康有效發展，不斷優化運營管理，強化改革創新，轉變發展方式，提升內涵價值，為陜西經濟發展和社會民生發揮了保駕護航的重要作用，在富裕陜西、和諧陜西、美麗陜西的“三個陜西”宏偉建設進程中貢獻了企業力量、譜寫了時代華章！

用心服務

近年來，陜西國壽不斷創新服務模式，開拓服務領域， 2013年度共為全省58.9萬客戶支付賠款和生存、滿期給付金等，總計高達35.6億元；在精耕細作各類傳統人身保險業務的基礎上，為我省鐵路、電信、電力、航天、石油、煤炭、新聞、重點旅游景區等多個行業，提供了養老、意外、醫療、投資等多方位的綜合員工福利保險計劃和企業年金的基金管理服務，并獨家承保西咸新區、2011西安世園會等綜合人身保險項目，還積極參與計生險、職工補充醫療保險等政策性經辦業務，先后承辦西安、漢中、咸陽市的城鎮居民大病保險，打造了一系列服務群眾的民生工程、樣本工程和暖心工程。

公司還連續七年舉辦“6·16”國壽客戶節活動，先后開展了國壽“1＋N”、服務質量年、服務伴你行、國壽大講堂、西安世園會“綠色心語”網絡征集和“綠色大灌籃”網上互動等公益活動和增值服務，近三年舉辦了“健康·環保”、“運動·快樂”、“夢想·家園”主題少兒繪畫，和“同一個世界、同一顆心”大型親子教育等公益活動，旨在全方位提升廣大客戶的服務感知度和滿意度。

秉承誠信

近年來，陜西國壽竭誠為廣大城鄉群眾提供規范、專業的優質服務，不斷深化誠信建設，堅守客戶至上原則。為不斷完善法人治理結構，陜西國壽建立了完備的多層次內部控制與風險管理體系，并積極發揮在全省壽險行業的引領作用，推進銷售隊伍誠信教育的制度化、日常化和規范化建設，深入開展了“誠信我為先”、“合規執業、遠離違規”等主題教育活動，持續開展了服務質量升級達標活動，全面提升全員的專業服務水平和職業道德素養。公司“******”一站式客戶服務專線擁有呼叫中心行業最高級別3CS五星級認證資格。

肩負責任

近年來，陜西國壽始終秉持“撒播愛心、造福社會”的價值理念，勇擔社會責任，積極服務“三農”。尤其在社會公益方面，為政府分憂，為百姓解難，積極參與因各種自然災害和意外事故引起的貧災救助活動。近年來，公司先后在延安捐建了兩所 “中國人壽長征小學”，在漢中寧強和寶雞陳倉地震災區援建了兩所國壽博愛學校，完成了大型社會公益“國壽健康新村”陜西項目，在全省十市建成11個國壽博愛衛生院（站）；同時成立了國壽志愿者協會陜西分會，開展了捐資助學、第三屆“中國人壽地震孤兒愛心夏令營”、認養洋縣朱鹮和捐資華陽古鎮、保險服務進社區等一系列愛心公益活動。

優秀品牌

近年來，陜西國壽服務品牌備受社會各界認可，先后被省發改委、省工商局、省經促會、省消協、省質監局、省社科聯和各大省級媒體評為陜西省“保護消費者權益先進單位”、十大創新企業、十大經濟推動力企業，改革開放30年陜西紅旗先鋒單位、共和國60年陜西經濟發展功勛單位、全省保險行業服務消費者滿意度調查先進單位、陜西3·15晚會 “誠信服務單位”、陜西省顧客滿意度測評生活性服務業十強。同時，公司連續被“中國年度理財總評榜陜西分榜”、“中國金融品牌主流媒體宣傳聯盟陜西地區總評榜”評為陜西地區誠信品牌保險公司、最具競爭力保險公司、最佳品牌、最佳服務保險公司，并獲得中國人民銀行西安分行、西安市人民政府聯合授予的“2011西安世園會金融服務工作特別貢獻獎”。由于支持保障陜西地方經濟建設成績顯著，陜西國壽多次獲得省政府、陜西保監局授予的“陜西省優秀金融單位” 、陜西保險系統先進集體等殊榮。